有抱怨就有商机美文
万通地产董事长冯仑在中欧商学院演讲时又谈到女人:投资这件事,实际上要有女性思维,而不是男性思维。因为女性思维总是在对焦,她是一种“终身大事”思维,男性有的时候就不是这样的思维。而女性总是在安全环境下去想享受的事情,男性有的时候享受完了才发现安全是有问题的。“安全第一”是投资的一个要素。创业其实也是一种投资。
另外,冯仑还认为要像女人对待终身大事一样选择合伙人。“创业相当于人生,个人觉得更像女人的人生,不像男人的人生。我们老说投资的事要用女人思维,不能用男人思维。你看《非诚勿扰》这种相亲节目,女的一见到男的,就把这事与终身大事联系起来。但是很多男性思维,总是说先谈着再说。”
传奇投资大师彼得·林奇在选股时,特别喜欢亲自从生活中感受公司产品的好坏,如果不能亲自感受,他也会问出名堂才肯罢休。他的投资名言:“我宁可买太太穿的丝袜的公司股票,也不愿意买看不太懂的科技公司的股票。”
从思维的角度看,男人是没有进化好的女人。总之,最近关于“女性思维”的研究成为新潮流,有观点认为,互联网时代,女性思维更有利于创业。有一个笑话,说的是一家箱包生产企业准备设计一款更贴近消费者的女用包,就派出市场人员去调研,发现女孩子每次从包里找东西都显得非常费劲,所有的数据都证明现在的女包设计不合理,应该有更多的隔层。于是,企业马上推出了一款有更多隔层的女包投放市场,广告也没少打,市场就是没起来。企业只好求助营销专家,专家一通研究以后发现,原来是女人就喜欢享受从包里慢慢找出东西的过程。
“女性思维”天然就是情感导向和体验导向的,并不太需要经过逻辑论证,凭借本能的直觉反应作出判断,知其然,但不需要知其所以然。女性思维是一种感性思维,但长期以来,感性思维一直都是创业的`大忌。因为,过去的创业,必须精于功能的设计、成本的控制、流程的管控、政商关系的处理,理性、精明,是创业成功的必备素质,甚至也是唯一的素质。
但是在今天,光有理性并不管用了,至少不足以让你成为一个很牛的创业者,因为今天的创业,除了要考量你的技术和运营能力,更需要你具备洞悉人性、洞察用户心理的能力,需要你“像一个女人一样”去思考、感知和体验,即善解人意。
创业者要有“同理心”,更缩小范围地说,就是同“女”心。要在乎、关心,甚至感同身受女人的体验、思维方式,以及她们的抱怨。有一个观点是:抱怨就是第一生产力。
一个清华研究生,在淘宝从事几年研发工作后,放弃稳定的收入,决定创业。做什么7利用O2O与移动互联网,专门卖“水果切”。就是把不同种类、洗净切好的水果按照订单送到客户的嘴边。效果如何?三年时间,年收入已过千万,并在近日刚刚完成了新一轮融资。
互联网在本质上是一种先进生产力,最大的价值就是改造落后的生产方式,说到底,就是解决某一点上的真实问题。比如女人的困难与抱怨,女人敏感,她的抱怨就是“市场痛点”。
有人抱怨租房难,58同城就来了;有人抱怨打车难,打车软件来了;有人抱怨利息少,余额宝来了……看看每天互联网上抱怨的事情,那都是机会,要学会将别人的抱怨、投诉、不靠谱的地方变成你的机会。所以,不要小看女人说“讨厌”,她的“讨厌”或许就是机会、卖点、创业的切入点。